Před 5ti lety jsem si bral hypotéku u GE. Již během úvodních jednání mi dost vadilo, že do místnosti, ve které s makléřkou jednám, je přímý přístup z ulice a n2 metry za mými zády sedí cizí lidé čekající, až na ně přijde řada a krátící si dlouhou chvíli ku příkladu posloucháním informací o mých přijmech apod. Času ale nebylo nazbyt, manželka měla za pár týdnů rodit a tak nebyl čas jít pryč a vše zahajovat znovu v jiné bance. Také jsem myslel, že to bude jediná nepříjemná věc, která bude za chvíli pryč.Tím ale zkušenosti s mizernými službami této banky bohužel nekončí....Všichni mí známí, kteří uzavřeli hypotéku u nějaké jiné banky, dostali splátkový kalendář s přesně rozplánovanými splátkami, u kterých byla uvedena výše jistiny a úroku. Když jsem toto chtěl v GE, bylo mi sděleno, že toto prý jejich systém neumí! Požádal jsem tedy kamaráda, který tam dělal správce databáze, aby mi tyto informace vytáhl - moje "osobní makléřka" se divila, kde se mi to prý podařilo získat a že by to také potřebovala pro jiné zákazníky! Možná jsme se s kamarádem mohli šábnout a prodávat jim to
)Další problém, na který každoročně narazíte, je potvrzení o výši úroků (abyste je pak mohli odečíst od daňového základu). Jiné banky je posílají automaticky, ne však GE. Připravte se na několik telefonátů, kterými to z nich budete muset vydolovat...Nyní po 5ti letech bude končit smlouva uzavřená na toto úrokové období. Již v dubnu jsem do GE volal a chtěl informaci o přibližné výši úroků a postupu při uzavírání nové smlouvy. Bylo mi přislíbeno, že 3 týdny před jejím vypršením budeme kontaktování zástupcem banky, který nám sdělí přesnou výši úroku a vyřeší vše potřebné. Ale ani pár dní před vypršením smlouvy se s námi nikdo z banky neobtěžoval spojit. Pokoušeli jsme se o to tedy sami a byli jsme odkázáni na 2 paní a případně i jejich nadřízeného, kteří prý mají tyto věci na starosti. Týden se jim marně pokoušíme dovolat - první z nich nebere telefon, druhá má trvale zapnutý záznamník a pan šéf užívá kombinaci obojího....Na základě svých zkušeností tedy všechny varuji před službami této banky - JDĚTE JINAM, výběr je velký.
